擅长服务意识培训、服务礼仪及商务礼仪接待礼仪、沟通能力训练、互动体验式培训、潜能激发培训等。对于深层次改变人的负面行为与思维模式、重建正面的行为习惯，协助人们获取人生平衡式成功的领域上，拥有独到的见解。
在培训中善于运用情景模拟等训练手段，全面解密管理思维及技巧，具有立竿见影的业绩提升性和可操作性注拓宽学员的视野、创新思维表达风格独树一帜，且注重培养学员实际工作和生活中的能力帮助学员树立正确的职场心态。
职业素养系列
《新员工职业素养》
《九型人格与高效沟通》
《运礼赢商--商务礼仪》
《魅力蝶变--社交礼仪》
《礼尚往来--政务礼仪》
服务营销系列
《拿走锦囊——客户投诉处理技巧》
《优质服务——优质服务和投︻诉处理》
企业培训师系列
《三头六臂——培训师授课技能训练》
《引爆课堂——引导式培训》
《爱上课堂——培训师综合能力训练》
《运筹决胜——以业务结果导向的培训项目设计》
优雅大气、“知识介绍+案例分析+讨论指导+互动训练+行动建议” 善用情景模拟研讨、案例深度解析、咨询式培训，针对企业实际，既有∮经典理论分享，同时结合实际操作技能训练，让学员得到系统实战的方法和职∮业素养的提升。
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