是一门既澄清理念又提升技能的课程,德鲁克先生通过案例影片和大家探讨部门经理、负责人等管理者所遇到的问题、挫折、当时的具体情况以及如何做出决∮策。重要的是,如何处理上司、同事、下属之间的关系,如何恰当地做出规划与决策。
通过学习该课程,经理人将更好地认识自己在组织中的角色、并清晰如何围绕“责任”、“贡献”和 “成果”更好地开展工作,进而提高个人绩效与企业的整体绩效。
掌握辅佐上司的要点
掌握与同事共╳事的要点
掌握激励下属的要点
提升部门目标规划能力
提升有效决策能力
提升平衡组织资源的能力
精选德鲁克先生具代表性的、适用于中层管理者的经典理论,结合经理人管理工作实践, 采用互动、启发式案例教学
有两年以上管理经验的部门经理、项目经理、 分公司经理等管理者
2天(14个小时)
(课程安排可能会根据实际情况有所调整)
课程模块 | 重点内容 | 学习目标 | 案例研究 |
辅佐篇 如何有效 辅佐上司 | ? 辅佐上司的常见误区 ? 了解上司风格的四个途径 ? 如何推销建议给▽上司 ? 理解上司对你的期望 | ? 正确定位与上司的关系 ? 学习与上司相处的技巧 ? 学会使上司︻得以充分发挥 | ? 意外的订单更改事件 ? 购买磁带识别器的∑建议 ? 上司看懂了财务报告吗 ? 超←过预算的工厂建造 |
共事篇 如何有效与各部门经△理协作 | ? 组织内不同部门、不同人 员的关系与各自的成果 ? 贡献、人际关系、沟通与 合作 ? 获得良好人际关系的关键 | ? 认▂识同事之间关系的重要性 ? 学习与同事良好合作的方法 | ? 愤怒的财●务经理件 ? 没有帮上忙的材料主管 ? 员工加班给谁惹了麻烦 |
激励篇 如何有效 协助下属 | ? 激励的实践与挑战 ? 员々工激励的立足点 ? 经理人对下属的责任 ? 经理人如何激励员工 | ? 了解员工工作的原动力 ? 掌握经理人激励员工的方法 | ? 排除工作障碍 ? 长不大的员☉工 ? 寻找厂长候选人 ? 结果不同的两次谈话 |
规划篇 如何有效 思考未来 | ? 计◥划是什么不是什么 ? “集中”与“放弃”的原则 ? “以终为始“做计划 ? 目标管理与自我控制 | ? 做计划最应注重的◥几个问题 ? 目标管理 | ? 435个项目计划 ? 活动组合型房屋 ? “久推不动”的工厂自 动化 ? 存在“上下分歧”的目标 |
决策篇 如何有效 评估风险 | ? 经理人在决策中常犯的错误 ? 决策的≡过程和五大要素 ? 有效决策者的基本观念 | ? 了解决策▓因素和决策过程 ? 提高经理人的决策能力 | ? 不合格的塑胶零件 ? 业务责任区 ? 再次吸√毒的假释人员 |
组织篇 如何善用 组织资源 | ? 个人与组织的关系 ? 如何看】待组织的政策、 ? 制度和流程 ? 组织的润滑◢剂 ? 发展工作以外的兴趣 ? 如何让组织为你工作★ | ? 理解个人与组织的关系 ? 让组织为你工作 | ? “未能升迁”的苦恼 ? 失而复得的“文字阅ζ读机” |