谈判和下象棋一样有一套清晰、完整的规则,区别在于,如果经过系∮统的学习,在谈判中几乎可以掌握对手的每一步行动,而谈判对象如果没有学习过,他不了解谈判规则,我们取№得胜算的把握就大了很多。同时谈判的规则不会因为谈判“标的”大小而发生改变。不论是朝韩会谈、中日钓鱼岛谈判、销售中和客户谈╱判,采购时和供应商谈判,应聘时和HR谈薪水,甚至你到菜场买菜规则都是一样的,万变不离其宗规则都一样。
本课程全程案例与实战相结合,学员全程参与(大课除外),案例大部分来自于讲师及学员真实案例,无假大空内容,学习的内容培训结束后可立即投入实用,实战型极强。
2天
开篇:
解读谈判
谈判本质
谈判流程
中篇:
第一章:谈判准备
谈判思∏维准备
谈判时间准备
谈判地点准备
谈判人〓员准备
谈判流程准备(专业准备)
第二章:谈判沟通
提问--精准
看的--准确
听到--心底
说到—点上
答到--无忧
第三章:谈判策略
一、开局布局:格局决定布局,布局决定结局,确≡定谈判方向
谈判准备之重
先〓取还是先舍?
谁先出牌?
高开还是低开?
谈判桌上取得的结果完全取决于多大程度上抬高自己的要求
如何避免高开▲先死?
条件出牌与IF出牌
出牌极限测试
如何挡牌?
问
开局部分▂策略:
永远不要接受对方的第一次出牌
要学会闻之色变
做不情愿的卖方与卖方
老虎钳策略
二、中期守局:确保谈判方向,剑不々走偏锋
高开后对方不答应怎么办?对方要结束谈判怎么办?如何把对方留在谈判桌上?
坚持挺局
避免对抗-淡定
请示领导-回旋
踢球策略-他杀
异议处理-解决
要求策略-成交
折中策略-讨还
交换策略-达成
中局部分策略:
模糊决策权
踢皮球
折中策略
让步策略
谈判中如何有效应对僵局、僵持与死胡同
三、后期结局:确保谈判达到你设计的终点
结局需要
红脸白脸-逼定
蚕食策略-耐力
让步策略
反悔策略-反攻
小恩小惠-促成
草拟合同-签定
第四章:谈判控制
谈判中三大压力◆
N种诡计:兵不厌诈,你必须识破诡计,并坦然面对,你就是终极赢家
谈判高手︼的特点
谈判高手的态度
谈判高手的信念
第五章:谈判总结
总结谈判的核心点
现场演练+答疑