品管七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的,在品质①问题的处理和数据的初步整理起了重要的作用,通过查检表、柏拉图、散布图、因果图、直方图、控制图、分层法的理解和运用,我们【可以利用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通过此∩课程的学习和练习能掌握最基本的质量工具,能够充分的了解目前的品质情况,作为质量改进的重要工具之一,在过程质量改进的◤初期,可帮助确定现象和改进的机会。
日本著名的质量管理专家石川馨曾说:企业内95%的质量管〖理问题,可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。全面质量管理的推行,离不开企业各级、各部门人员对这些工具的掌握与灵活应用。
了解QC七大∑ 手法定义及重要性;
掌握QC七大手法的运用并利用解决实际问题;
应用QC七大手法做一改善案例;
课后能用QC七大手法解决实际问题;
讲授、案例研讨、演□ 练与练习、视频
企业中所有的中层管理者、品管员、生产班组长、生产工程师、品质工程ζ师、工♀艺工程师、QC小组活动改善推动等相〖关人员
2天
一、QC七大手法一
1、层别法
1)何谓层别法 2)为何要用层♀别法 3)层别角度和注】意事项
2、查检表
1)何谓查检表 2)为何要用查检表 3)查检※表分类
4)如何设ぷ计查检表 5)如何设计查检表 6)练习
3、柏拉图
1)何谓柏拉图 2)为何要用柏拉图 3)柏拉图之作法及应用
二、QC七【大手法二
1、直方图
1)何谓直方图 2)直方图的作法及应用 3)练习
2、特性要因图
1)何谓特性要因」图 2)为何要用特性要因图
3)如何作特性要因图◤ 4)练习
3、推移图
1)何谓推移图 2)为何要用推移图
3)推移图的作法
三、QC七大手▆法三
1、散布图
1)何谓散布图 2)为何要用散布图 3)散布ω图的作法
2、管制图
1)何谓管制图 2)制程变动的〗原因
3)管制图的种类 4)x-P管制图的作法
5)练习
四、QC七大手法的应用改善案例
1、结果解析(现状掌握)
2、因果分析(因果□ 关系掌握)
3、要因解析(重要要素明确及再深入)
4、改善对策的提出与评价效果维持(标准化)
成果检讨