| 课程收益

通过全员参与改善◆活动，树立正确的QCC活动改善理念

掌握QCC活动开展的步骤和方法，并⌒　能独立开展QCC活动

建立健全QCC活动持续改善▅体系

通过QCC活动，提升中基层管理者改善现场、质量、效率、成本等的能力

通过全员参与，发掘并培养具ξ备良好潜质的优秀骨干人员，促进基层人才培养

| 授课形式

讲解+案例模拟+互动研讨+问题答疑+工具提供

| 课程对象

| 标准课时

2天

| 课程安排

第一讲：QCC的起源

1、现代工业与质量管理的发展

2、QCC的特征与作用

3、问题解决型、创新型QCC

   案例：QCC在●丰田公司的发展

第二讲：QCC与PDCA循环

1、PDCA循环的基本模式

2、QCC推●行管理体系

第三讲：QCC推行的前期准备

1、QCC推行委员会

2、量化的推行目标

3、策划、培训与宣ξ传

4、QCC活动管理办法

   案例：QCC看板设计、微信、QQ群

第四讲： QCC项目运行步骤详解

1、组建QC小组和圈长的〓特质

2、课题的来▂源和评价方法

矩阵数据分析法

3、现状调查和相关QC工具

层别法、检查表、柏拉图等

4、目标设定的依据及SMART原则

5、原因分析和相关QC工具

鱼骨图、散布图等

6、确∩定要因的方法

7、拟定对策的工具

系统图、对策评价表

8、对策实施及效果验证

样本←量的确定◥、假设检验、柏拉图等

9、制定巩固措施↘

标准化、趋势图、控制图等

10、总结与下一步计划

    实例研讨与分析：供电、通信QCC活动纪实

    附件：QCC活动推行常用表█单和图表

第五讲：QCC品管圈活动的实施工具培训

1、QC手法的定义和◣作用

2、QC手法应用范围结对比

3、旧QC七大工具的运用流程与案例

4、新QC七大工具的运用流程与案例

第六讲：QCC的评审、发表和◢激励

1、QCC成果的整理和发布

    QCC成果发布模板

2、评审QCC成果的方法、标准

3、QCC成果∮的激励

第七讲： QCC推行失效的模式及预防

1、QCC失效的√表现形式

2、如何预防这些失效模式的发生

第八讲： 卓越工厂持续改善路线图

1、QCC与其他革新工具（5S、TPM、精益生产等●）的关系

2、卓越工厂的持续改善之屋