| 课程收益

当今物流仓储管理的挑战是什么？

如何做好收货入库管理？

如何做好储位管理？

如何提高拣货（发料）的效率？

如何提高盘点的有效性？

如何降低仓储管理的损耗？

如何选择与维护物流设备？

如何※降低运输成本？

如何管理好库存？

如何提高信息化对库存管理的作用？

如何提高仓库安全管理？

如何进行特殊仓库管理？

如何做好物流配送和运输管理?

| 授课形式

讲授法，演练法，小组讨论法，案例分≡析法，视频教▲学法，学员分享法，老师点评法等。

| 课程对象

物料计划、仓储物流等部↘门的主管、部门经理、业务人员及物流配送人士。

| 标准课时

两至三天(12至18小时)

| 课程安排

一、仓储管理概述

（一）仓储

1、仓储∏的概念

仓储是指通过仓库对物品进行储存和保管

2、仓储活动的性质

3、仓储的基本功能

（1）经济利益

（2）服务利益

4、仓储的种类

（1）按仓储活动的运作方划分

（2）按仓》储的功能划分

（3）按对仓储物的处理方式划分

5、仓库在物流中的作用

（1）仓储是保证社会再生产过程㊣　顺利进行的必要条件  

（2）仓储是物流系统中不可缺少的重要环节 

（3）仓储能对商品进入下一环节前的质量起保护作用  

（4）仓储是加快商品流通，节约流通费用的重要手段   

（5）仓储为商品进入市场做好准备  

（二）仓储管理

1、仓储管理╱的概念

2、仓促管理的原则

（1）保证质量

（2）注重效率

（3）确保安全

（4）讲求效益

3、仓库管理的三方面内容

4、仓库▃管理的类型及要求

（1）生产企业的仓储管理及要求

（2）流通企业的仓储管理及要求

（3）第三方物流的仓△储管理及要求

5、仓库管理人员的职责

（1）仓储管理人员的分类 

（2）仓储管理人〒员的基本要求 

（三）现代仓储业的发展

1、现在仓储业的发展状况

（1）仓储历史

（2）仓储业的发展╱现状

2、现代仓储业的发展趋势

（1）仓储社会化  

（2）仓储产业化 

（3）仓储标准化  

（4）仓储现代化 

二、仓库管理

（一）仓库分类

1、仓库的分类

（1）按仓库的用途分类

（2）按所储存的货物特性分类

（3）按仓库构造进行分类

（4）按管理体制分类

2、自动∏立体仓库

（1）自ζ　动化立体仓库的产生及发展

（2）自动化立体仓库的基本组成

（3）自动化立体仓库的优越性 

（4）自动化立体仓库的主要缺点

（5）自动化立体仓库的分类 

3、保税仓库

（1）保税制度的出现和我国仓储保税制度的发展

（2）保税仓库的分类

（3）保税仓库的储存范围 

（4）保〓税仓库设立的意义

（二）仓库选址

1、仓库选址的原则及影响因素

（1）仓库选址的原则

（2）仓库选址的影响因素

2、仓库选址的步骤和方法

（1）分析阶段

（2）筛选级评价阶段

3、几∴种特殊储存品种的仓库选址时应注意的事项

（三）仓库规划布局

1、仓库总体规划

（1）仓库库区规划〓

（2）仓库库区规划的原则

（3）影响仓库库区规划的主要因素

2、仓库内部规划

（1）仓库内部规划的∏原则

（2）仓库内部规划▓的特点

（3）储位管理

（四）集装箱堆场

1、集装箱的定义及其产生和发展

（1）集装箱的定义 

（2）集装箱的产生及发展 

（3）我国集装箱运输的发展与现状 

2、集装箱的分类

（1）按用途和货物特点分类

（2）按制作材料分类

3、集装箱的堆场管理

（1）集装箱堆场

（2）集〓装箱堆场的业务

（3）在装箱作业过程中可能出现的两个问题 

（4）集装箱堆场作业的目标 

三、仓储物※流设备管理

（一）仓储设备的种类与作用

1、仓储设备的种类

（1）装卸搬运设备 

（2）保管设备 

（3）计量设备 

（4）养护▃检验设备 

（5）通风保暖照明设备 

（6）消防安全设备 

（7）劳动防护▲设备 

（8）其他用↓品和用具

2、仓储设▅备的作用 

（1）仓储设备是提高仓储系统效率的主要手段  

（2）仓储设备是反映仓储系统水平的主要标志 

（3）仓储设备是构筑仓储系统的主要成本因素 

（二）货架系统

1、货架的概念

2、货架的⊙作用与功能

3、常用的货架类型

（1）单元货格式货架 

（2）托盘货架 

（3）窄巷道→型货架々

（4）驶入式货架 

（5）驶出式货架

（6）流动式货╲架 

（7）旋转式货架 

（8）移动式货架 

（9）后推式货架① 

（10）悬臂式货架 

4、货架的ξ　选择

（1）货架选择的原则

（2）货架的选择

（三）托盘

1、托盘的概念

2、托盘的作用和功能

3、托盘〒的分类

4、托盘的标准及规格卐

（四）叉车

1、叉车概述

2、常见叉车类型及使用环境

3、选择叉车的因素

4、确定叉车数量数量及公式

（五）其他仓储设备

1、出入库输送机

2、分拣输送系统

3、巷到堆剁机

4、自动升降机

5、专用机械

四、仓储物流作◇业管理

（一）仓储作业流程

1、仓储作业流程

（1）仓储卐作业组织 

（2）仓储作业的一般流程 

2、仓储作业环节

（1）订单处理○作业 

（2）采购作业 

（3）入库作业 

（4）盘点作业 

（5）拣货作业 

（6）出库作业

（7）配送作业  

（二）仓储入库作业管理

1、入库作业的基本程序

2、入库作业管理的任务

3、入库前︼的准备工作

4、入库验收

5、入库验收过程中常见问题的处理

（1）数量不符 

（2）质量问题 

（3）包装问题 

（4）单货不符或单证不全问题 

（三）仓储在库作业管∮理

1、商品分类⌒的区分

2、货位的︾选择及编号

3、保管帐卡登记

4、商品的堆码与苫垫

（四）仓储出库作业管理

1、商品出库的依据和要求

2、商品出库〗的方式

3、商品出库的程序

4、商品出库中常遇到的问题

（五）仓储∩盘点作业管理

1、盘点的目的和程序

2、盘点的内容和方法

3、盘点结果的处⌒理

（六）商品的退货处理

1、退货的原因

2、退货作业程序

（1）接受退货 

（2）重新入库 

（3）财务结算 

（4）跟踪处理

五、商品的保管与养护

（一）商品的保管与养护概述

1、商品的保管与养护的涵义

2、库存商品质量变▅化

（1）物理机械变化

（2）化学变化

（3）生理生化变化及其他生物引起的变化

3、影响库存商品质Ψ 量变化的因素

（1）库存影★响商品质量变化的内因

（2）影响库存商品质量变化的▆外因

4、商品保养的基本要求

（1）严格验收入库物品 

（2）适当安排储存场所 

（3）科学进行堆码苫垫 

（4）控制好仓库温湿度 

（5）定期进行物品在库检查 

（6）搞好仓库清洁卫生 

（二）仓库温湿度管∞理

1、温度计的基本知识

（1）温度

（2）湿度

2、温湿度对商品质量的影响

3、温湿度↓的调节与控制

（三）防霉腐技术

1、霉腐的原因

2、常规防霉腐

3、防霉腐的方法

（四）防虫与防锈包装

1、商品害虫与防治

2、商品的锈→蚀与防治

（1）锈蚀

（2）防锈蚀的方法

（3）金属商品的除锈

六、库存管理

（一）库存∞管理概述

1、库存管理的定♀义和作用

2、库存管理的目标

3、库存管理的思想

（1）先进先出的库存管理思想 

（2）后进先出的库存管理思想 

（3）零库存管理思想 

4、库存管理的发展趋势

（二）库存管理模式

1、定期库存管理模式

2、ABC分类库存Ψ管理模式

3、CVA库存管理模式 

4、经济订货批量（EOQ）最优控制管理模♀式 

5、定量订货管理模式 

6、MRP与JIT模式 

（三）物资储存定额

1、物资储存定额的概念和作用

2、物资储存定额的分类和构成

3、物资储备定额的制定方法

（1）平均每日需求量 

（2）物资↙合理储备天数 

七、仓储物流成本管理

（一）仓储成本概述

1、仓储成本的◇概念

2、仓储【成本的构成

（1）仓↑储运作成本

（2）仓储存货成本

（3）缺货成本

（4）在途存货成本

3、仓储成本计算

（二）仓储成本管理

1、仓储成本影响因素

2、仓储成本的控制

3、降低仓储︽成本的途径

（1）降¤低仓储成本的策略

（2）降低仓储成本的对策

（三）仓储管理指标体系

1、仓储管理指〖标体系概述

（1）建立仓储管理指标体系的意义

（2）建立仓储管理指标体系的原则

（3）仓々储管理指标体系的内容

2、仓储管理指标体系的构成

（1）商品仓储数量指标

（2）商品仓储质量指标

（3）商品储存效益◣指标

（4）商品仓储资金运用指标

（5）职工工作量指标

（四）运输∩管理的挑战有哪些？

1、运输管理的KPI？

2、如何降低运输成本

3、四种运输工具的比较

4、我们应该选择哪种运输工具为好？

5、汽运管理模式的三种选择？

6、某物流公司各种运输形式的成本比较

7、如何降低运输的♀损耗

八、包装、流通加工与分拣作∞业管理

（一）包装作业管理◣

1、包装的ω概念

2、包装的分类

3、包装的特性和功能

4、包☆装的合理化

5、价值分析方法

（二）流通加工作业管理

1、流通加工概述

2、流通加工的种类

3、流通加工的形式

4、流通加工的合理化

（三）分拣作业管理

1、自动分拣的基本原理

2、分拣作业流程

3、分拣作业的拣货ω方式

九、现代仓储ω　信息技术

（一）现代仓储管理技术概述

1、现代仓储管理技术的特点

2、现代仓储管理技术的作用

3、现代仓储管理技术的发展趋势

（二）条形码技术

1、条形码∮的概念

2、条形码的构成

（1）条形码→的基本构成

（2）几◆种常见的条形码构成

3、条形码的特点

4、条形码在仓储中的应用

（三）射频识别♂技术

1、RFID系统概念

2、RFID系统的种类和构成

3、RFID系统构成的特点

4、RFID系统的应用

（四）仓储的管理系统

十、特种仓储管理

（一）危险化学品仓库管理

1、危险化学品的概念及其分↑类

2、危险品库

3、危险化学品仓库的环境要求

4、危险化学品仓库之MSDS

5、危险化学品仓库的安全管理

6、危险化学品仓库设施的配备】

7、人员资格的要求

（二）冷库管理

1、冷库的概念

2、冷库的分类

3、冷库的结构

4、冷库的管理

十一、仓储安全管理

（一）仓库安全管理概述

1、仓库安全管理的意义↑ 

2、仓库安全管理」的任务         

（1）树立正确的思想观念 

（2）仓库安全管理的任务 

3、仓库安全管理的措施 

（二）仓库安全消防

1、仓库安全消防

（1）火灾产生的条件

（2）火势蔓延的方式

（3）仓库的安全消防工作要点

（4）消防实施

2、常见的火灾隐患

（1）仓库的火灾火源

（2）常见的火灾隐患

3、报警与灭火

（1）防火方法

（2）火灾报警

（3）灭火方法

（4）灭火设施和灭火器」

（5）火灾逃生

（6）特殊火灾的█扑救

4、仓库消⌒　防管理措施

（三）仓库安全作业

1、仓库安全作业特性

2、仓库安全作业的管理组织

3、仓库设备安全管理

4、仓库事故▓处理

十二、仓储5S管理

1、什么是5S

2、5S的来由

3、仓储与物流为什么要推行5S

4、5S管理的具◤体内容

（1）整理

（2）整顿

（3）清扫

（4）清洁

（5）素养

5、案例分析：某仓储与物流5S现场管理（从推行到标准化进行分享）

6、分组作业：小组组织现场根据所学的5S专业知识，到现场去发现问题进行拍照记█录，每个小组上台分享，老师点评

十三、物流配送管理

（一）现代▽物理的概念

1、物流概念

2、为什么说物流是企业第三利润源泉？

3、物流成本——冰山的一角

（二）如何建立工厂高效的物流配送体系

1、实行高效的物料控制与仓储管理①途径

（1）物料库存的一体化管理

（2）仓储与生产现场物□料一体化管理

2、物流配送业务

（1）领料方式、送料方式←向看板配送方式转化

（2）案例：上海通用汽车配送系统

（3）看板配送

（三）第三方物流

1、第三方物流概念

2、第三方物流选择的标准

3、第三方物流的管理

4、第三方㊣物流的评估

十四、物流系统：选择最合适的运营方式

1、自建物①流系统和第三方物流系统

2、新创企业物流部门的组◣建

3、如何引导物流部门与相关部门的工作配合？ 

4、选择和管理第三方物流的五大因素

5、如何开展自□　建物流与第三方物流的联合工作？ 

十五、装卸搬运管理：物流成本控制的关键

1、装卸搬运工作包含哪些◥内容？ 

2、装卸搬运设备主要有哪些？ 

3、以合理化原则指挥装卸搬运工作

十六、运输管理：让货物“一路顺风”

1、现代物流的运输方式有哪些？ 

2、如何实现合∴理化运输？ 

3、运输环节的安全管理

4、如何管◣理多式联运中的交接工作？ 

十七、配送管理：高效对接终端市场

1、配送管理，小而全的物╳流环节

2、常用的配送流程及模式

3、开展各配送节点的规范化管理