单元 1

员工是什么

? 管理是ξ　关于人的

? 组织是让平凡的人做出不平凡的事

? 万豪集团 / 西南航空及其他

单元 2

我们对激励知道多少

? 打♀击士气轻而易举

? 好的方法是通过示范激励

? 提出绩效要求和责任要求

? 奖金风波

? 攻关小组

? 海底捞的管理智慧

单元 3

似是而非的观点≡

? 激励有物质和精神两种, 要↘同时从物质和精神两个层面来激励, 可惜精神激励没用

? 胡萝卜加大棒容易收到效果?

? 对员工取得的绩效, 公司已经付了足够》的报酬, 员工不理解是他们的问题。

? 要激励员工, 重要的是要让员工满意?

? 海尔的№产品经理

? 寓言一则

单元 4

激励的原动力

? 内在动机与外▃在动机

? 激励的原动力在哪里?

? 如何帮助员工获得动力

? 为谁而玩?

? 有这样一位妈妈

? 动车╱组与激励

单元 5

排除工作障碍

? 绩效本身就是一种激励

? 什么是员工取得绩效的障♂碍

? 如何帮助员工排除工作障碍

? 为下属扫清工作障碍

? 一种全新的工具一一排障工作表

单元 6

培养负责任的员工

? 慎重安排员工职务

? 设定高绩效标准

? 提供员工自我控制所需的信『息

? 提供员工参与的机会以培养管理者的愿景

? 晨星公司的视频与案例